Galões de água da marca Ingá com defeito causam danos à máquina e ao piso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 14:35
ID: 251348501
Recebi três vezes seguidas galões de água de 20 l da marca ingá com defeito. Eles murcham e explodem. Estragou minha máquina e meu piso
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:30
Recebemos a reclamação da Senhora Vanessa e entramos em contato, para explicar o que pode ter ocorrido com o vasilhame, conforme sua explicação na reclamação acima. O vasilhame fabricado por terceiros apresentou pouca resistência e veio a quebrar. Foi explicado o que ocorreu e deixamos nosso telefone para eventual necessidade futura. Enviamos outro garrafão PET com água para seu consumo. Pedimos desculpas pelo ocorrido e continuamos a disposição. Att: Água Mineral Ingá
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 13:06
Explicaram mas não resolveram o problema com quem produziu o galão, somente enviaram outro mesmo assim pq pedi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5