Água sem gás da marca Eleve com gosto de detergente, imprópria para consumo
Não respondida
Recife - PE
14/07/2026 às 22:08
ID: 253936979
Boa Noite.
Adquiri 12 garrafas de 510 ml de água sem gás da marca Eleve e, até o momento, todas as garrafas abertas apresentam um gosto forte de detergente, tornando o produto impróprio para consumo.
Não sei se o problema está relacionado ao lote, ao processo de fabricação, ao armazenamento ou à higienização das embalagens, mas a situação é bastante preocupante, principalmente por se tratar de água destinada ao consumo.
Solicito que a empresa investigue o ocorrido e apresente uma solução. Ainda contenho 7 garrafas restantes que estão fechadas e podem ser disponibilizadas para análise, juntamente com as informações do lote e da validade.
O lote: 087
Fabricação: 28/03/2026
Aguardo um retorno e uma providência o quanto antes.
OBS: O email ([email protected]) de contato disponibilizado no site não funciona. Você manda o email e diz: Endereço não encontrado.