Um corpo estranho no galão de água de 20L
Não respondida
Fartura - SP
03/08/2026 às 10:36
ID: 255470887
Olá, equipe Eleve
No dia recebi um galão de água de 20L da marca Eleve, comprado através de um revendedor autorizado 27 de julho 2026
Ao abrir o galão, encontrei um bicho dentro da água. O revendedor fez a troca do galão, mas venho relatar o ocorrido diretamente a vocês por se tratar de um problema de qualidade e higiene no envase.
Anexo foto do galão. Peço que apurem internamente o que aconteceu e me retornem com um posicionamento sobre as medidas que serão tomadas.
Fico no aguardo do contato em até 2 dias úteis.
Atenciosamente,
Margarete