Garrafão de água danificado

Question

Fui colocar o garrafão de água da mardoce na base, e ele rachou, os telefones divulgados pela empresa não funcionam nenhum, contrariando o código do co sumidor, e por informação do empresa de entrega Paragas na Marambaia, Belém-PA, eles não trocam, não dando enhuma a garantia e assistência do produto fornecido, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], e sem ter como falar com a empresa.