Água com detritos, algas..

Question

Liguei para a empresa Santa Rita que ficaram de retornar com resposta em relação a sujidade da água mineral, até hoje não retornaram,.nota se a importância que dão ao consumidor.
É o 2 garrafão de água 20 litros que vem nessa situação.
Também tive esse mesmo problema com outra marca de agua. O que realmente precisa é uma fiscalização mais severa da parte dos órgão que regulamentam esse tipo de comércio.

Accepted Answer

Olá Juliana,

Verificamos aqui que o caso já foi solucionado via nossos canais oficiais de suporte.

Aproveitamos para ressaltar novamente que a água mineral é um produto natural e não passa por processos de tratamento, chegando ao consumidor como na origem. Por não conter nenhuma adição de químicos ou conservantes, requer cuidados especiais no seu armazenamento.

Desta forma, dependendo do local onde é armazenada, a água mineral pode dar início a um processo de fotossíntese e ou ter suas características modificadas, caso exposta a fontes de calor ou luz solar, por exemplo.

Assim, reforçamos aqui a importância dos cuidados na armazenagem de Água Mineral Natural.

Agradecemos sua mensagem e preocupação com a qualidade dos nossos produtos.

Continuamos à sua disposição,

Abraços do time Água Mineral Santa Rita

Água com detritos, algas..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor