Água com gás sem gás
Resolvido
Brasília - DF
18/12/2025 às 12:37
ID: 235218293
Comprei dia 13/12/25 6 águas sem gás de 1,5L, mais 6 águas com gás também de 1,5L.
As com gás estão completamente sem gás.
Estou indo agora à tarde no mercado onde comprei, pra ver se consigo trocar.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 13:28
Olá, tudo bem?
Agradecemos seu contato e suas observações, que são de extrema importância para o aprimoramento contínuo de nossos produtos e serviços.
Verificamos que o seu caso já foi solucionado por nossos canais oficiais de suporte.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Água Santa Rita
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 21:25
Entraram em contato comigo no mesmo dia que reclamei.
Mesmo eu citando que já havia resolvido com o mercado (trocaram pra mim) a mercadoria, no máximo em 7 dias recebi da empresa fornecedora,Água Mineral Natural Santa Rita,
como ressarcimento a mesma quantidade que havia comprado.
Só tenho à agradecer.
Nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10