Água com gosto de ferro
Em réplica
São Paulo - SP
29/01/2016 às 19:50
ID: 16563423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Meu nome é Henrique é sempre comprei o fardo de garrafas de água de 500ml da marca Ouro Fino.
Na última compra realizada algumas garrafas estavam com o gosto de ferro.
Mandei e-mail para a empresa (via próprio site) e não obtive retorno.
Att,
Henrique
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Resposta da empresa
13/02/2016 às 12:15
Bom dia,
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e agradecer o seu contato , pois ouvindo nossos clientes trabalhamos diariamente para aperfeiçoar ainda mais nossos processos.
Gostaríamos por gentileza que nos informe outro contato telefônico para que possamos resolver esta caso da melhor forma possível, pois este não estamos conseguindo.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/02/2016 às 19:12
Boa noite!
O único telefone que vocês podem entrar em contato é o*******.
Peço para me ligarem em horário comercial (08h - 18h).
Fico no aguardo!
Att,
Henrique