Resíduos na água mineral

Respondida
Curitiba - PR
18/11/2015 às 15:49
ID: 15465408
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Venho aqui registrar meu descontentamento com a água mineral Ouro Fino, particularmente os garrafões de 10 litros, dos quais sou consumidor assíduo.
Pela terceira vez consecutiva a água apresenta resíduos sólidos, desta vez parecidos com plástico (da última vez pareciam areia) e em grande quantidade. O problema é da água, pois dá para ver pelo embalagem/garrafão, e não do suporte para o garrafão.
O sentimento é de grande decepção, pois sempre fui consumidor da marca devido a conhecida qualidade.
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Resposta da empresa
18/11/2016 às 15:53
Boa tarde,
Prezado Sr.º Fábio
Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois trabalhamos diariamente para aperfeiçoar ainda mais nossos processos. Lamentamos o tempo para resposta.
ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente.
Adriana Andrade
SAC-*******
Empresa de Águas Ouro Fino