Água da marca com gosto horrível e possivelmente contaminada, causando náuseas.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/07/2026 às 11:33
ID: 253574785
Tenho comprado água dessa marca há tempos, mas a ultima caixa comprada no Villefort Sabará está com o gosto [Editado pelo Reclame Aqui], provavelmente contaminada por animal morto ou coisa parecida. O que causou desconforto e náuseas nos membros da minha família. Preciso que recolham para ver de onde caiu tanto a qualidade.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:56
Prezada(o), tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Nossa equipe de Qualidade entrará em contato para obter mais informações sobre os produtos e realizar as análises necessárias, com o objetivo de identificar o que aconteceu e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de apurar essa situação com a atenção que ela merece.
Atenciosamente,
Equipe Água Mineral Viva
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:04
Se comuniquem pelo whatsapp. Não consigo atender ligação.
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 19:39
Ninguém entrou em contato. Valor de 1 caixa com 48 unidades jogada fora. Aguá podre de torneira. Não comprem. A Fiscalização Sanitária poderia visitar a fábrica. Vou denunciar.