Água mineral com gosto de terra ou lodo após compra de 3 galões de 20 litros
Respondida
Carmo do Cajuru - MG
16/05/2026 às 20:54
ID: 248856113
Fiz uma compra de 3 galões de água mineral de 20 litros, e a água está com gosto de terra ou lodo. Horrível, não tem como consumir.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:59
Prezada(o), tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Nosso setor de Qualidade entrará em contato com você para coletar mais informações sobre os produtos e realizar as verificações necessárias, a fim de entendermos o ocorrido e dar o devido suporte ao caso.
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de acompanhar essa situação de forma mais próxima.
Atenciosamente,
Equipe Água Mineral Viva