Alfajor dentro da validade mas com sabor estragado

Não resolvido
São Paulo - SP
31/01/2024 às 11:30
ID: 181262027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu amo a marca, meu chocolate favorito é o kinder bueno (deixei até foto no anexo de alguns dos produtos que deixo no meu armário), porém tive pela primeira vez um episódio bem infeliz. Ao comprar um alfajor de nutella, compramos 20 no total, todo mundo comeu inclusive eu e apenas elogios, porém o meu segundo veio com um sabor extremamente desagradável de chocolate estragado, aquele gosto e leve cheiro de alimento velho, um horror, dei uma leve mordida no recheio e o sabor de nutella esta impecável ainda, porém o chocolate que o envolve está inconsumível mesmo dentro da validade e com aparência normal.
Foi uma decepção sem tamanho. Espero não ter nenhuma dor de estômago e aviso aqui pois sei que prezam muito pela qualidade.
Estarei fechando e deixando em local bem arejado caso desejem retirar o produto para análise. Fico no aguardo
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Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 10:07
Infelizmente não melhoraram e nunca responderão aqui, empresa pequena que não quer crescer
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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