Produto com propaganda enganosa
Não resolvido
Capinzal - SC
14/09/2024 às 22:22
ID: 197422119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um alfajor que dizia ser de galak e negresco inclusive usando as logos dos produtos e da nestlé, mas na verdade era uma bolacha maria recheada de sabor duvidoso. Propaganda enganosa, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora.
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Resposta da empresa
14/09/2024 às 22:34
Boa Noite não sei se conseguiu ler direito, mas está escrito RECHEADO COM GALAK NEGRESCO. Não é um produto Nestlé e sim um produto recheado com o recheio Galak Negresco vendido em baldinhos de 1,01kg da própria Nestlé.
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 14:03
O Código de Defesa do Consumidor prevê que a publicidade deve ser clara e não pode me induzir ao erro. Se eu me senti enganada, pode ser que a comunicação do produto não tenha sido transparente o suficiente, o que pode caracterizar publicidade enganosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1