Água Quente Aquecedores

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Florianópolis - SC

05/04/2017 às 15:27

ID: 25353697

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Recebo um técnico desta empresa para verificação de problema em meu aquecedor de água a gás de passagem, da marca Komeco. O aquecedor está em excelente estado e tem pouco uso. O aparelho, ao ser acionado pela passagem de água, logo exibia a mensagem E1 no seu visor, além de emitir um apito intermitente. O técnico, sem mesmo sequer tocar no aparelho, me diz que o problema seria numa válvula, e que nem adiantaria trocar - provavelmente eu deveria substituir o aparelho por inteiro. Em seguida, começou a examinar o aparelho, desmontou sua caixa, analisou a pressão do gás e a vazão da água. Isto não durou nem 10 minutos. Comecei a ler o manual do aparelho no meu telefone, e vi que a mensagem E1 quer indicar várias possibilidades, além de um suposto problema em uma válvula. Logo depois, o técnico me afirma que se precipitou em relação à valvula, e corrigiu o problema com uma chave de fenda, mexendo em uma parte metálica, procedimento que durou menos de 2 minutos. Fez também um ajuste na pressão do gás - afirmou que a pressão atual, *******, seria baixa demais, e que o ideal seria ******* (estranhamente, consultei o manual do aquecedor Komeco e a pressão ideal seria *******). Ao final do breve ajuste, a pressão do gás com o aparelho em funcionamento oscilava entre ******* e *******. Depois de remontar o aparelho, solicitei o valor do serviço e fui informado que o serviço custou R$ *******,00.