Água com gás sem gás
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 09:04
ID: 245874117
Comprei uma água com gás e ela estava tipo "choca" sem gás.
Fabricada em 04/03/2026 11:57
Validade 04/09/2026 L62064
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:08
Boa tarde Joana,
Informamos que a nossa empresa passou por uma mudança recente de gestão e controle societário.
Queremos assegurar que a nova administração prioriza a qualidade dos produtos e o respeito ao consumidor.
Entramos em contato telefônico com você, 12-08-2026 às 16:51h, no número cadastrado na plataforma.
Estamos em contato para resolver inconveniente relatado.
Continuamos à sua total disposição.
Atenciosamente,
SAC Água Teresópolis
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 17:55
Gostaria de registrar meu agradecimento pelo excelente atendimento que recebi da empresa, especialmente pela atenção e profissionalismo da sócia *****.
Após a reclamação que fiz referente à água com gás, a ***** entrou em contato comigo, ouviu atentamente a situação e se mostrou muito solícita em buscar uma solução. Fiquei muito satisfeita com a forma como conduziu o atendimento e com a preocupação da empresa em resolver o problema.
Meu problema foi solucionado, e faço questão de reconhecer publicamente o cuidado e o respeito que recebi durante todo o processo.
Parabéns à empresa pela postura e, em especial, à ***** pelo excelente atendimento! É muito bom perceber quando uma empresa realmente valoriza seus clientes. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/08/2026 às 09:56
Joana, a satisfação dos nossos clientes é o mais importante para a nossa empresa!
SAC Água Teresópolis