Purificador na assistencia desde o dia 28/09
Respondida
Goiânia - GO
17/10/2019 às 14:49
ID: 96178837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm desrespeito com o cliente, fiz a compra de um purificador na Loja do passeio das aguas em janeiro. No dia 28/09 foi um técnico em minha residencia pois o aparelho não funcionava, foi levado para assistência técnica, no qual foi prometido entregar em 3 dias úteis, e até o momento não foi levado em minha residencia. Entro em contato e sempre a mesma historia, nunca tem solução.
Não indico essa empresa. E fique a dica, na compra e um amor, na Assistência vale nada.
epsero que seja resolvido meu problema dessa vez.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2023 às 15:08
Olá, informamos que perdemos o acesso a essa conta e somente agora recuperamos e por isso não respondemos na época. Lamentamos que o senhor tenha tido uma experiência ruim com a assistência da nossa empresa, esclarecemos que trocamos nossa equipe da assistência afim de evitar experiências como a relatada. Por fim, comunicamos que o problema foi resolvido com a cliente, apesar de não termos respondido a reclamação aqui na plataforma.