Falta de Comprometimento

Luis, antes de tudo desculpe pela demora em responder, acredito que a notificação do Reclame Aqui ficou no Spam... Luis, imagine como seria se tivéssemos que fazer amostra virtual para todas as empresas que solicitam um orçamento? Você diz que não pode comprar sem ver antes... nenhuma empresa que produz produtos personalizados vai fazer amostra virtual a todos os clientes antes de ter um *******. Para orçar, você só precisa saber qual produto deseja, quantidade e cores de gravação... aí, se você quer conhecer o produto, podemos combinar e enviar uma amostra física. Você citou tambéhttps://******* de aprovado não tenho mais o que fazer a não ser aceitar o que eles quiserem me enviar, e pagar por isso!!! Nós não trabalhamos assim! Se não ficou legal, e o erro é nosso, nós assumimos o erro!https://******* você faz o pedido, a única coisa que faremos é simular a gravação do seu logo no Brinde, se vai ficar bonito, depende do seu logo. Quanto ao prazo de 5 dias, verifiquei aqui e não foi assim... mas nessa época de final de ano sempre é assim, muita https://******* pessoas deixam para fazer as coisas na última hora, e quando decidem fazer um brinde tem urgência!!! Mas temos compromissos com data de entrega agendada com outros clientes, não podemos deixar de cumprir porque alguém não se programou.

Giovani Schievenin
Água Viva Brindes

Giovani, mais uma desculpa de tempo? Vocês me fazem rir! Pelo tempo de uma simples resposta no Reclame aqui imagina-se o resto!!!
Desculpa, mas mandei fazer aqui em PF e consegui ver o produto antes de mandar fazer, acredito que você e sua empresa devem estar ultrapassados!
Não foi 5 dias mesmo, você tem razão, foi muito mais!!! Se eu deixei ou não para última hora, isso não vem ao caso e sim o simples fato de retornar informando que não podem fazer naquele momento! Muito mais prático e simples e não deixa ninguém esperando!
Péssimo atendimento e péssimo retorno, mas hoje a modinha é essa mesma atender mau os clientes e querer fazer graça, continue assim!