Não me devolveram o dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2019 às 17:09
ID: 42037611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu entrei em contato no dia 2 com a empresa, para saber sobre cancelamento e me informaram que não havia cancelamento faltando 7 dias e mandaram eu entrar em contato em contato com outra pessoa (Debora) no dia seguinte, tentei entrar em contato com a Débora e já me vieram com outra história! Que o quarto se manteve reservado. Sendo que disseram que não teria hipótese nenhuma de cancelamento
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/03/2020 às 00:27
Simplesmente uma falta de compromisso com o cliente, e ainda quiseram dizer que eu não cancelei.. Sendo que não tem nenhum registro meu de entrada no hotel! Um ano se passou e até hoje ninguém tomou providencia disso! Só se preocupam no ato da venda e depois não querem saber mais do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0