Película de janela com defeito e falta de resposta da empresa para troca em garantia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

02/01/2026 às 14:19

ID: 236418489

Dia 05/09/2025 foi concluído serviço de troca de roldanas de janelas, borrachas, vidro fumê e instalação de película G5 em várias janelas do meu apartamento. Foi feito recibo no dia 08/09/2025.

Em 05/12/2025 eu percebi que umas das películas fumê instaladas na varanda apresentava furo e entrei em contato imediato com o dono da empresa via whatsapp. Mandei vídeo explicando e pedi a troca da película.

A mensagem foi lida no mesmo dia, mas não foi respondida, nem tomada nenhuma providência por parte da empresa, que não se manifestou até hoje, negando, na prática, a garantia dos serviços realizados, sem apresentar qualquer justificativa.

Tal postura me levou a procurar este canal na busca de resolução do caso.

Aguardo contrariado a solução.

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