Cancelamento não confirmado e cobranças indevidas do seguro veicular
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/02/2026 às 17:48
ID: 240009945
Prezados,
Gostaria de formalizar minha insatisfação com o atendimento da A Guarda Associação.
Solicitei o cancelamento do seguro do meu veículo no dia 07/01/2026, mas até o momento não recebi a confirmação. Além disso, continuo recebendo boletos de cobrança referentes aos meses de janeiro e fevereiro.
Como cliente há mais de quatro anos, considero inaceitável a dificuldade em concluir este processo. Solicito o cancelamento imediato e a baixa de quaisquer cobranças pendentes após a data da minha solicitação inicial.
Aguardo um retorno urgente.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:13
Prezado associado, bom dia!
Seu contrato de adesão referente ao veiculo cadastrado em nosso PPA já se encontra cancelado.
Sem debitos em aberto.
Caso ainda tenha alguma dúvida , favor entrar em contato diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC - AGUARDA PROTEÇÃO VEICULAR