Demora e descaso para receber valor de carro furtado

Prezado Sr. Gabriel alves de Assunção

Conforme abaixo, segue clausula do regulamento interno da Associação Aguarda relacionada a sua reclamação.
13.5 Em caso de pagamento de benefício ao associado, à negociação para apuração do valor ocorrerá em até 60
(sessenta) dias úteis a partir da apresentação de toda a documentação exigida pela Diretoria. Após deliberação
positiva da AGUARDA, será efetuado o rateio do valor aos associados, para posterior ressarcimento, conforme
recebimento proposto pelo rateio e será pago pela AGUARDA, ao associado ou seu representante legal, através de
depósito ou transferência bancária, na conta do mesmo, ou cheque. Portanto, as informações passadas pelo departamento jurídico estão dentro do regulamento.
Os 60 dias úteis referentes ao sinistro do veículo ******* associado Ailton Alves de Oliveira findou-se em 27/12/******* e como o veículo não foi encontrado até o momento, seu processo já está em nosso departamento financeiro para que seja informado ao departamento jurídico a data para ressarcimento. Assim que o departamento jurídico obtiver esta data entrará em contato solicitando informações para emissão do termo como dados bancários e e-mail de contato. Já foi solicitado ao departamento financeiro um retorno sobre seu processo. Entraremos em contato em breve.
Dúvidas, favor entrar em contato diretamente com o departamento jurídico da Associação Aguarda no telefone*******.

Boa tarde!
Nesta data , 08 de janeiro de ******* às 17:00hs houve uma reunião com a participação do Associado Sr. Ailton alves de Oliveira , seu Filho Gabriel Alves de Assunção e nosso Presidente , Sr. Wallace Fagundes em nossa sede, na qual foram alinhadas datas e valores para ressarcimento referente ao furto do veículo *******.
Nosso Presidente pede desculpas em nome da Associação Aguarda pela demora em relação a informação sobre a data de pagamento e informa que devido a quantidade de veículos sinistrados no período dos últimos dois meses houve realmente um atraso nas informações. Certos de que houve a resolução deste caso e nada mais tendo a tratar, continuamos contando com a parceria de todos nossos associados.

AGUARDA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA.

Em reunião feita com o Sr. Wallace, presidente da associação foi nos passado os motivos da demora quanto ao pagamento da indenização do veículo, e havia sido acordado que o pagamento do mesmo seria feito parcelado em duas vezes, até ai, de acordo. O que não foi passado é que o pagamento da primeira parcela seria somente no final de Fevereiro/19 e a segunda em Março/19, ou seja, no total serão longos 6 meses para poder receber o valor do veículo. Se não bastasse isso, na própria reunião foi passado alguns descontos que seriam abatidos para chegar ao valor final de pagamento, e aqui vão eles.

1. O valor do veículo não é tirado por base da tabela FIPE, mas sim por três veículos de ano e modelo iguais que estão a venda e é válido aquele que tiver o menor valor, com o argumento de que a FIPE não retrata a realidade do mercado. (R$ 25.*******)
2. São descontados 6 meses (seis) referente a carência do período em que é obrigado a ficar quando abre sinistro.
3. Pasmem, também foi descontado o valor da franquia. É a primeira vez que vejo um caso em que associação cobra franquia por [Editado pelo Reclame Aqui]/furto. (R$ 1.*******,52)

Ressalto, porém, que todos esses itens pontuados constam no regulamento interno da associação. O que fica aqui não é a validade dessas cobranças ou descontos, mas sim quanto a legalidade e até mesmo a abusividade dessas clausulas, o que pode ser questionado na esfera judicial, como acontece corriqueiramente.

Portanto meus nobres consumidores, aqui vai uma dica. Antes de assinarem contrato com alguma associação, procurem saber sobre esses pontos e tenho certeza, como fiz busca por outras associações, vá atrás de uma associação que pague o valor do veículo inteiramente baseado na tabela FIPE, dentro do prazo estipulado, e sem esses descontos, porque um veículo que custa R$ 26.*******,00 (FIPE) como é o caso exposto, será cabível cerca de R$ 24.*******,00.

Fiquem atentos.

Em primeiro lugar, a Associação vem agradecer ao Reclame Aqui, por ser uma ferramenta em que acreditamos servir para melhorar os processos internos das empresas e Associações em geral.
Os descontos relacionados aos processos de sinistros, são realizados para a sobrevivência da Associação, estas que não tem fins lucrativos e tem mensalidades acessíveis, que de foma geral não é o caso das seguradoras.
Estes descontos cabíveis nunca foram cobrados em processos judiciais, visto que constam em nosso regulamento interno.
O Valor acordado na reunião mencionada foi o valor de R$25.*******,00, e nosso associado estará recebendo o valor líquido de R$ 24.*******,48 ressaltamos que a diferença de R$1.*******,52, se deve aos descontos devidos, também já mencionados e esclarecidos no momento da reunião.
A Associação visa atender a todos dentro do nosso regulamento, buscando durabilidade socioeconômica mantendo 16 anos de mercado com o mesmo CNPJ e endereço.
Portanto, meus nobres e futuros associados, fica também a nossa dica para uma boa proteção automotiva:
 Experiência;
 16 anos de atuação com o mesmo CNPJ;
 15 anos na mesma localização;
 Presidente com credibilidade, acessibilidade e prazer em atender todos os associados.
Dúvidas, favor entrar em contato diretamente no telefone:
******* ou ******* ******* *******
SAC - AGUARDA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA