Piscina sem qualidade!!!
Em réplica
Fortaleza - CE
17/12/2021 às 13:32
ID: 135033335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não cumpre contrato, a piscina sem sem qualidade, rachou no primeiro ano, estamos a quase 5 meses tentando que a empresa venha resolver o problema e até agora so mandam pessoas que nao tem.conhecimento de piscina. Secaram a piscina e deixaram um pau no meio dela e agora naonpodemos usá la. Temos contrato mas não cumpre ficam empurrando para a garantia acabar
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 13:23
Olá Rebeca.
Tudo bem? Esperamos que sim. Lamentamos pelo ocorrido!
Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes e aproveitamos a oportunidade para reforçar nosso compromisso de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
Trabalhamos fortemente para que imprevisto desse tipo não aconteça. Desde logo, informamos que localizamos em nossos arquivos a informação de que uma equipe técnica realizou a visita de avaliação e o reservatório já foi reparado por nosso técnico dentro do prazo estabelecido.
Permanecemos a sua disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente, Águas Belas Piscinas
Réplica do consumidor
20/12/2021 às 15:04
O que foi dito é mentira, seu tecnico vei secou a piscina e nao apareceu mais, eatamos em plenas ferias das criancas sem piscina. Todo dia e uma desculpa diferente.