Impossibilidade de remarcação de ingressos de promoção devido à doença

Não respondida
Brasília - DF
28/01/2026 às 16:18
ID: 239111177
Participei de uma ação promocional do Shopping JK em que a cada R$400,00 ganhava-se um par de ingressos para o parque.
Trocamos por dois pares de ingressos e eu agendei a data, que podia ser qualquer uma que escolhêssemos, dia 30/01/2026 e dia 02/02/2026.
Mas ficamos seriamente doentes e eu entrei em contato para remarcar. A moça que me atendeu no WhatsApp, *****, me disse que não havia possibilidade alguma de reagendar por ter sido uma campanha comercial.
Fico muito triste com esse descaso. Sendo uma campanha ou não, se eu tinha o DIREITO de escolher as datas e fiquei doente, esperava um pouco mais de empatia e, na verdade, cortesia básica de um parque com um nome já conhecido.