Reembolso negado devido à má qualidade da piscina e recusa no atendimento ao cliente.
Não respondida
Brasília - DF
11/08/2025 às 11:23
ID: 224224745
Comprei ingressos para segunda feira, chegando ao parque (além das pisinas fechadas, o que eu já esperava pelo aviso no site) as piscinas estavam sujas, água branca, cheia de gordura, provavelmente de protetor solar, às 9:50 da manhã.
Não tinha como fazer uso das piscinas, fui ao atendimento ao cliente solicitar o reembolso dos ingressos, o que me foi negado, por ser compra on line.
O parque tem um péssimo atendimento para resolução de problemas.