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Brasília - DF

30/03/2025 às 13:28

ID: 213473729

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Sou cliente acqua pass águas correntes, não é uma reclamação é uma sugestão apenas. Já que toda vez que mando mensagem pelo WhatsApp ninguém retorna e nem na Adm do clube. Eu assim como todos os usuários do clube, queremos uma internet de qualidade no local, a entrada já é cara, passaporte do clube já é caro por mês, e o clube não investe é uma internet de qualidade é complicado. Gostaria de que a minha solicitação fosse vista e avaliada. Até porque o clube ganha muito, não custa nada uma internet de qualidade. O atendimento o ambiente é ótimo, mas deixa a deseja nesse quisito, para a gente carregar o cartão consumo ou entrar no aplicativo do banco é um sacrifício por conta da pessima internet do local. Revejam isso.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 16:39

Olá, Roberto

Agradecemos muito pela sua sugestão e pelo reconhecimento ao nosso atendimento e ambiente. É sempre importante receber esse tipo de retorno de quem vive a experiência do parque no dia a dia.

Sobre a internet, entendemos sua colocação. De fato, o acesso à rede é um ponto essencial para comodidade dos visitantes. Sua observação foi registrada junto à nossa administração para avaliação de melhorias na infraestrutura de conectividade.

Nosso objetivo é evoluir continuamente, e sugestões como a sua são fundamentais nesse processo. Muito obrigado por contribuir com sua visão e por ser cliente do #ACPASS.

Esperamos recebê-lo em breve para mais momentos de lazer no Águas Correntes Park!
Atenciosamente,

Equipe Águas Correntes Park

Réplica do consumidor

20/10/2025 às 20:06

Fui no clube no dia 12/10 e não vi nenhuma melhora em relação a internet, um clube que ganha muito, e não atende a demanda dos clientes em relações a uma sugestão de melhora