Cobrança indevida da taxa de esgoto e má conservação das vias públicas em Paraíba do Sul
Não resolvido
São Paulo - SP
30/10/2025 às 09:12
ID: 230607583
Sou residente da cidade de Paraíba do Sul e fui surpeendido com o valor da taxa de esgoto que incide 100% ao valor da conta, logo o valor que antes era cobrado agora é o dobro!
No mês de outubro minha conta foi 176,69 reais e a taxa de esgoto também 176,69 reais totalizando 353,38.
Além da cobrança absurda a empresa vem esburacando as ruas que tinha um asfalto em boa qualidade e deixando buracos e desniveis.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 15:06
Boa tarde, Leandro do Lago Manes Manes!
Entendemos seus questionamentos e estamos à disposição para orientar e esclarecer no que for possível.
Informamos que os valores cobrados pelos serviços de esgoto seguem o estabelecido no edital de concessão.
O serviço de esgotamento sanitário já está em operação na sua região, o que justifica a cobrança correspondente ao serviço prestado.
Com relação às obras de escavação mencionadas, destacamos que fazem parte das intervenções necessárias para ampliação e melhoria da rede de esgoto. Após a conclusão dos serviços, é realizado o processo de recuperação asfáltica nos trechos afetados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Águas da Condessa.
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 14:26
Empresa desonesta prejudica a cidade e o povo Sul Paraibano, péssimo serviço de fornecimento, não basta a cobrança abusiva de *******% no valor da conta sendo que as casas ainda nem realizaram as ligações, mas também destroem a cidade acabando com o asfato das ruas fazendo um serviço porco. Em breve torcemos para uma nova concessão, para que parem de prejudicar e abusar do povo. Incrível como ações tão absurdas ainda são respaudadas pelo poder público e a qualidade das obras não são fiscalizadas. Isso é Brasil!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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