Obras de esgoto da Avuas da Condessa causam transtornos e impedem a passagem de moradores.

Bom dia, Joice !

Entendemos o impacto que essa situação pode gerar na rotina dos moradores.
Informamos que nossa equipe já está ciente do ocorrido e, neste momento, conta com profissionais no local prestando apoio, com o objetivo de minimizar os impactos e restabelecer a circulação o mais breve e da melhor forma possível. Destacamos que as chuvas constantes e o mau tempo contribuíram para os transtornos registrados, mas seguimos trabalhando para realizar o serviço da melhor maneira possível.
Esclarecemos ainda que, antes do início das obras, a equipe de engenharia responsável realiza a comunicação prévia aos moradores, passando de casa em casa para entregar um informativo contendo detalhes sobre a obra, bem como o período e os horários de execução. Para os moradores que se encontram nas residências, o informativo é entregue pessoalmente, com registro de recebimento assinado. Já nos imóveis onde não há moradores no momento, o material é deixado nas caixas de correio. Além disso, as obras também são devidamente informadas ao poder concedente.
Reforçamos nosso compromisso com a comunidade e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Águas da Condessa.

A empresa não respeita os horários informados no panfleto da caixinha dos correios obstrui a passagem por dias o que é proibido por lei e ainda mandaram uma mensagem super mal educada que não encontraram registros de instalação em meu nome fui obrigada a perguntar se a instalação é feita em nome de todos os moradores ou apenas de um e não obrtive mais resposta! Ainda continuam causando prejuizos e não receberam asfalto para tapar as crateras que fizeram e deixaram!

O endereço foi solicitado para que pudéssemos identificar corretamente o local da reclamação, uma vez que a consulta pode ser realizada por meio do endereço, CPF ou nome do titular.Informamos que, a partir das fotos encaminhadas, foi possível identificar o local com o apoio das equipes responsáveis.

No entanto, ressaltamos que o endereço completo e o nome ou CPF do titular são informações indispensáveis para a correta consulta no sistema e para o registro formal do atendimento.

Destacamos ainda que as obras no local seguem em andamento, com profissionais atuando para prestar apoio, minimizar os impactos e restabelecer a circulação o mais breve possível e da melhor forma.