Pagamento da conta de água realizado, mas o serviço não foi religado. Cliente possui bebê em casa.

Boa tarde, Sra. Francini Felix!
Espero que esteja bem.
Informamos que o prazo para a baixa bancária é de 24 a 48 horas, sendo o prazo para a religação o mesmo.
No entanto, como a senhora encaminhou o comprovante de pagamento, realizei a conferência e já solicitei o serviço de religação, bem como o apoio da equipe de execução.
Devido à campanha vigente, esse serviço será realizado sem custo ao cliente.
Solicito, por gentileza, que avalie o meu atendimento aqui no portal Reclame Aqui.
Permaneço à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Águas da Condessa