Empresa deixa ruas de Teresópolis esburacadas após obras, causando danos a veículos e exigindo ressarcimento.

Olá, Sr. Leonardo,

Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua insatisfação quanto à situação relatada.

Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada ao setor responsável para verificação e adoção das medidas cabíveis.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes e esclarecemos que as obras em andamento no município estão relacionadas a obras de melhoria e ampliação dos sistemas de saneamento, em consonância com as diretrizes estabelecidas pelo novo marco legal do saneamento básico (Lei nº 14.026/2020), que visa à universalização dos serviços e à melhoria das condições ambientais e de infraestrutura urbana.
Ressaltamos que tais intervenções podem ocasionar, de forma temporária, impactos nas vias durante sua execução.

Adicionalmente, informamos que o setor responsável realizará nova verificação nas condições dos trechos mencionados, a fim de avaliar eventuais necessidades de ajustes.

Agradecemos por compartilhar sua percepção, que contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Águas da Imperatriz.

A avenida Lúcio Meira está repleta de buracos e desníveis por conta dos fechamentos mal feitos após os serviços.