Falta de água por três dias afeta idosos e doentes em Parque do Ingá

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/04/2026 às 10:01

ID: 247363929

Bom dia meu nome é ***** Moro no Parque do Ingá, *****, moramos eu e minha esposa 2 idosos, estamos há três dias com falta de água, estou passando por dificuldades, preciso de uma ajuda qualquer problema e a gente tem dificuldade tem somos doentes e tomamos passando sufoco. Por favor nos ajude.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 17:05

Olá, Sr. Luiz,

Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos contato telefônico na presente data, ocasião em que foi confirmado o abastecimento no imóvel, conforme atendimento registrado na Ordem de Serviço nº *****.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e conforme comunicado previamente, houve paralisação temporária do sistema para execução de manutenção programada, sendo o restabelecimento realizado de forma gradativa.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Águas da Imperatriz.

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 17:55

Atendente Vitória, foi uma vitória em minha vida, excelente profissional, carinho com minha esposa e comigo

Parabéns, precisamos de profissional assim em tudo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10