Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

07/10/2025 às 09:02

ID: 228703883

Estou e dois dias sem agua nem pra beber com 3 crianças vinheram e nao colocaram

Compartilhe

Resposta da empresa

08/10/2025 às 13:13

Olá, Sra. Rayane,

Em atenção à manifestação recebida, referente à ligação nº*******, informamos que foi gerado o protocolo nº*************.

Conforme contato telefônico realizado na presente data e acompanhamento da Ordem de Serviço nº *******, confirmamos que o imóvel encontra-se devidamente abastecido.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido causado e informamos que a concessionária seguirá acompanhando e monitorando o abastecimento da região, a fim de garantir maior previsibilidade e qualidade na prestação do serviço.

Para eventuais esclarecimentos, nossos canais de relacionamento digitais permanecem à disposição 24 horas por dia: WhatsApp*******, Call Center: ******* ******* *******, site https://*******, Aplicativo Cliente Águas ou presencialmente na nossa loja, localizada na Avenida Feliciano Sodré, ******* –Várzea, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Atenciosamente,

Águas da Imperatriz.

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 15:28

Falei sobre o problema a atendente super educada resolveu rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10