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Porto Velho - RO

21/11/2025 às 15:51

ID: 232502969

sigo tendo o mesmo problema, sem agua a 4 dias

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 17:14

Protocolo*************.

Prezada,

Tentamos contato por telefone e WhatsApp, porém não obtivemos êxito.

Informamos que houve a suspensão de fornecimento simples no hidrômetro, pois a ligação possuía três contas em aberto, referentes aos meses 08, 09 e 10/*******.
A suspensão de fornecimento simples permite ao cliente retirar a fita do registro e reabri-lo, uma vez que a equipe apenas fecha o registro e aplica a fita, conforme informado no folheto deixado no momento da execução do serviço.
Dessa forma, caso ainda esteja sem abastecimento, orientamos que realize a abertura do registro no hidrômetro para restabelecer o fornecimento, considerando que os débitos referentes aos meses 08 e 09/******* já foram quitados.

Se precisar de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Águas das Agulhas Negras