Cobrança de água com valor absurdo devido a hidrômetro com defeito

Question

Oi bom dia preciso de uma troca de hidrômetro  meu idrimetro tá ruim. Tô pagando água muito cara eu não tenho condições de fica pagando água a cara minha água aumentou muito tá vindo R$ 500,00. Vem 200 eu  não uso isso tudo de água  antes eu pagava R$ 78,50  reais agora tá vindo esse absurdo   preciso que tome providências pe tá difícil tenho 3 filhos uma BB de 5 mês preciso usar água mais não tem condição de paga esse absurdo de água . Moro na ***** espero que Tomé providências  obg

Accepted Answer

Protocolo *****.

Prezada,

Em atenção à sua reclamação, informamos que estamos acompanhando seu consumo através da leitura apresentada durante a semana, também fizemos vistoria no imóvel a fim de verificar possível vazamento interno.

Desde já, agradecemos seu contato e pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento nesse canal.

Atenciosamente,
Equipe Águas das Agulhas Negras

Cobrança de água com valor absurdo devido a hidrômetro com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor