Cobrança Excessiva por Atraso de 2 Dias na Conta de Água

Question

Ligação o dia inteiro de cobrança a partir de 2 dias de atraso na conta, tenho uma casa alugada, e não vou ficar em cima do meu inquilino por dois dias de atraso na conta, Já disse até que pode cortar, mas é ligação o dia todo, se a pessoa que atrasa vai pagar o juros, pra tanta ligação de cobrança e insuportável, até pq esse meu inquilino já tem um ano na casa e nunca deixou acumular conta a ponto de cortar o fornecimento da água, acredito que as ligação deveriam começar após um período maior de atraso, a conta venceu dia 26/05/2026 e estou revendo ligações desde o dia 28/05/2026.

Accepted Answer

Protocolos ***** e *****.

Prezada,

Em atenção à sua reclamação, informamos que a troca de titularidade foi realizada para o nome do inquilino, conforme a documentação apresentada.

Dessa forma, as futuras cobranças e demais responsabilidades relacionadas ao fornecimento dos serviços passarão a ser direcionadas ao atual responsável pelo imóvel.

Desde já, agradecemos seu contato e pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento nesse canal.

Atenciosamente,
Equipe Águas das Agulhas Negras

Cobrança Excessiva por Atraso de 2 Dias na Conta de Água

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor