Solicitação de Esgoto Ignorada e Falta de Retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mendes - RJ

05/06/2026 às 11:50

ID: 250589469

Fiz uma solicitação de esgoto não obtive resposta não retornaram se foi aceita ou não, um verdadeiro descaso

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:33

Protocolo *****.

Prezada,

Em atenção à sua reclamação, informamos que foi gerada a ordem de serviço *****, com prazo de vinte dias para execução do serviço, mas foi solicitado o pedido de urgência ao setor responsável.

Desde já, agradecemos seu contato e pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno.

Solicitamos a gentileza de avaliar nosso atendimento nesse canal, pois sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Águas das Agulhas Negras.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 11:44

Fui prontamente atendida em minha reclamação, atendente Regiane muito obrigada pelo empenho e agilidade na identificação e resolução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10