Troca de titularidade e religação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

08/10/2024 às 17:43

ID: 199176969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde terça passada, 01/10/*******, eu, como proprietário do imóvel estou tentando realizar a transferência de titularidade da conta de água que estava em nome do meu antigo inquilino.

Ressalto que a troca de titularidade visa também a religação da água (o imóvel está vazio e necessita ser reformado).

Já fiz todo o procedimento de envio de documento comprovando a titularidade da propriedade, contudo, passados mais de uma semana, a empresa não se digna a me responder.

O número do protocolo do pedido é*************.

Aguardo rápida solução.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 12:44

Protocolo*************.

Prezado,

Informamos que seu caso foi finalizado.
Pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento nesse canal, pois sua opinião é importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Águas das Agulhas Negras

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 15:45

A atendente Regiane entrou em contato por WhatsApp e rapidamente resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10