Água com cor de barro, cobranças .

Question

Boa tarde, mais uma vez vindo fazer uma reclamação referente ao serviço da empresa águas de Araçoiaba que agora é terra com saneamento,desde quando trocaram a empresa que o serviço anda péssimo,a água vem na nossa torneira sempre cor de barro,pago uma conta e quando olho no site não é dado a baixa,já entrei em contato diversas vezes e mandei diversas vezes comprovante das contas pagas e ainda assim continua como pendente no site,já não aguento mais ter que ficar correndo atrás e a empresa não resolve o meu problema,se não resolverem desta vez infelizmente vou ter que recorrer ao procon,uma vez o rapaz veio corta a minha água alegando que não estava paga por conta de problemas deles mesmo, como eu tinha todos os comprovantes não foi cortado.