Cobranças indevidas e falta de baixa nos pagamentos
Não resolvido
Diadema - SP
21/06/2025 às 10:04
ID: 220180563
Bom dia,venho mais uma vez reclamar sobre a empresa águas de Araçoiaba,tive esse mesmo problema a uns meses atrás e foi resolvido,porém voltou a me dá problemas denovo e venho a mais de um mês tentando resolver essa situação com eles,porém eles agem com total descaso,novamente não dando baixa em contas,já entrei em contato diversas vezes e eles pediram comprovantes,enviei por mais de 4 vezes e até agora não foi dado a baixa,já estou cansada dessa empresa,total falta de respeito com o consumidor,se não for resolvido o meu problema vou ter que recorrer ao Procon.
Obs:alegam que não tem convênio com o Santander,e se caso forem efetuados pagamentos por bancos online tem que ser efetuado via Pix,porém até os efetuados via Pix consta como pendente.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 13:29
Atendimento péssimo total descaso com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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