Não foram dado baixa em contas pagas
Resolvido
Diadema - SP
13/02/2025 às 11:03
ID: 209831693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,já ha alguns meses venho passando por problemas com a empresa águas de Araçoiaba,consta no site contas desde julho pendentes sendo que eu paguei todas,já liguei lá duas vezes para reclamar e pedir para dar baixa e até agora nada,veio funcionário desta empresa com ordem de corte para minha residência mostrei comprovantes contas ele tirou foto e foi embora,porém essas contas continua como pendentes,ontem chegou em minha residência aviso de débitos destas mesmas contas,já enviei por e-mail duas vezes os comprovantes e eles não tiram as pendências do site.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 11:07
Prezada Sra. Yara, bom dia!
Por gentileza nos procurar em nossos canais oficiais através do SAC ******* ******* *******, ou presencialmente em nossa loja de atendimentos na Rua 21 de abril, n ******* - Centro - Araçoiaba da Serra/SP.
Atenciosamente
Dpto. de Ouvidoria
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 10:01
Resolveram o problema depois de meses de dor cabeça.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5