Cobrança indevida, parcelamento cancelado e negativação indevida
Não respondida
Ariquemes - RO
23/09/2025 às 16:51
ID: 227630075
Vieram 2 faturas exorbitantes, uma mais de 3 mil reais a outra mais de mil (de certo tinha um parque aquático na casa e eu não sabia). Mas ok, pedi um parcelamento, dei uma entrada de mais de mil reais, quando chegou próximo a data de vir a primeira parcela fui informada que tinha sido cancelado meu parcelamento não fui sequer avisada, só fiquei sabendo pq fui atrás de pegar a fatura. A explicação deles foi pq o unidade consumidora não estava mais no meu nome, o engraçado é que o meu cpf ainda ficou associado a unidade pq quando fui pedir saiu uma fatura e eu paguei achando que era do parcelamento. uma conta que nem era minha. Agora meu nome tá negativado eu tô tentando pagar o restante do parcelamento mas querem que eu pague uma nova entrada de mais de mil reais.