Reclamação não respondida

Não respondida

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Ariquemes - RO

17/04/2024 às 17:32

ID: 186990741

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Boa tarde! Na tarde do dia 05/05/******* minha mãe uma senhora de 63 anos com problemas de saúde foi até a empresa aqui reclamada para solicitar um serviço, nisso ela tinha ido uns dias antes para fazer um e quando as pessoas foram a residência falaram que a ******* errada então minha mãe foi novamente dia 05/05/******* solicitar o serviço que foi falado pelo prestadores da Aguas de Ariquemes. Desde então estamos sem agua minha mãe com a coluna ruim tem que fica carregando agua dos nosso vizinhos que se solidarizaram com a nossa situação, minha mãe teve que ser atendimento na Upa para tomar medicação para cortar a dor na coluna causada por ficáramos se agua e ter que pega dos vizinhos. Ligamos na empresa e tudo que eles falam e que iam colocar como prioridade mas isso não aconteceu. Hoje dia 17/04/******* ligai novamente e perguntei sobre a prioridade já que minha mãe e idosa, a atende falou que não tem prioridade no sistema e estava previsto para o dia 19/04/******* o serviço. Não ligamos apenas uma vez sobre dia 09/04/******* protocolo************* dia 11/04/******* protocolo************* e não aconteceu a "prioridade" que eles dizem que tem. Sendo assim deixo meu comentário negativo para empresa pois minha mãe nunca atrasou uma única conta de agua e isso tudo por que vamos pagar nas nossas contas o valor do concerto. Se o pessoal não é suficiente para atender a população contrata mais gente para trabalhar e melhor o serviço prestado que ******* que é pago todos os meses e se atrasar eles cortam imediatamente.

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