Cobrança indevida de débito antigo em troca de titularidade
Respondida
Londrina - PR
06/07/2026 às 14:32
ID: 253201737
Fui até a loja de Camboriú para passar uma água para meu nome e descobri que tinha quase 700 reais de água atrasarem meu nome sendo que fiquei 4 anos fora do Brasil , a empresa ao invés de cortar para o responsável pagar por essa dívida ela simplesmente autorizou troca de titularidade! Agora quem é o responsável para resolver essa situação? Eu não posso ficar com essa dívida no meu nome
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:12
Prezada Sra. Lucilene,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que, após análise do cadastro da unidade consumidora, verificamos que a senhora não consta como titular da ligação de água.
Para que seja possível avaliar a responsabilidade pelos débitos existentes, é necessário que o titular da conta apresente o contrato de locação devidamente assinado e autenticado, contendo as datas de início e término da ocupação do imóvel.
Sem essa documentação, não é possível à concessionária constatar que os valores referentes ao período em aberto não são de responsabilidade do titular cadastrado à época.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientar sobre a documentação que deverá ser apresentada para análise.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Águas de Camboriú