Corte de água não solucionado e mau atendimento
Respondida
Camboriú - SC
26/06/2025 às 19:33
ID: 220648297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTerça-feira a minha água ela foi cortada e foi pago de tarde E ligamos pra moça ela falou que em até 48 horas e até agora nada sem água pra nada eu tenho filho pequeno preciso de água e não tem aí passa na rua os cara tão dentro do carro fumando bebendo dentro do carro sem fazer [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma e o serviço deles mal feito mal feito liga lá pra falar as atendentes ignorantes, não sabem responder direto!!! Camboriú tá faltando profissionais competentes pra esse ramo!!! Que nojo. Bando de incompetência
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 10:01
Prezada Sra. Naiara,
Recebemos sua manifestação com a devida atenção e, antes de tudo, lamentamos sinceramente pelos transtornos vivenciados. Sabemos o quanto a falta de água impacta a rotina de um lar, especialmente quando há crianças envolvidas, e é justamente por compreender essa realidade que buscamos tratar sua demanda com a máxima sensibilidade e prioridade possível.
Informamos que o fornecimento de água já foi devidamente restabelecido em sua residência. A religação foi realizada conforme os procedimentos operacionais da concessionária, e nossa equipe técnica confirmou a normalização do abastecimento.
Reforçamos que a Ouvidoria segue à disposição para acompanhar de perto qualquer necessidade futura, prezando sempre por um atendimento humanizado, transparente e respeitoso. Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de Camboriú