Interrupção do abastecimento de água não restabelecida após pagamento e dificuldade de contato
Resolvido
Guarapuava - PR
18/06/2026 às 18:02
ID: 251782539
Foi interppidp o meu abastecimento de água e foi pago as faturas no mesmo dia e até hoje não retornaram para relegar. Não consigo contato com ninguém para reclamar somente online e não resolve
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:17
Prezado Sr. José,
Informamos que foram realizadas tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Em atenção à sua manifestação, comunicamos que o fornecimento de água foi restabelecido na manhã do dia 19/06.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados e com a qualidade no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais ou atender a novas solicitações que se façam necessárias.
Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocasionados e agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Águas de Camboriú
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 13:04
Depois que foi feito a reclamação aí sim fui atendido mas antes tava difícil o ***** da empresa da uma porção de opções mas nem uma delas sobre o problema que você quer resolver mas mesmo assim estou satisfeito problema resolvido obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10