Cobrança com valor absurdo na conta de água
Não respondida
Confresa - MT
11/08/2026 às 08:30
ID: 256137843
A conta de água está vindo um valor absurdo esse mês, mais do que o dobro do valor cobrado normalmente, sendo que somos só duas pessoas que passam o dia fora, não tem rede de esgotoe o gasto de água é o mínimo (detalhe que esse mês viajamos e ficamos 15 dias fora de casa), não existe uma cobrança dessa. Gostaria de um posicionamento da empresa com relação a isso ou buscarei meus direitos de consumidor.