Aguas de Jahu

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

26/05/2026 às 20:04

ID: 249769803

Semana passada abri três chamados para visita do técnico, pois no registro da água, estava gotejando. Frisei muito sobre ligarem antes, pois no local, não fica ninguém. É uma edícula e preciso ir lá para abri-la.
Nas aberturas dos chamados, fui sempre informada de que o técnico ligaria com meia hora de antecedência, onde não ocorreu! Apenas na terceira vez, ligaram quando já estavam no local. Pedi para aguardar, pois era um sábado a tarde e precisava ir até o local. Em 10 minutos estava lá. Fizeram o serviço. Essa semana começou um vazamento no mesmo encanamento, só que num outro lugar.
A mesma história!! Abri já dois chamados e informei muito de que precisam ligar antes, pois não fica ninguém lá. Não consigo ficar lá de plantão aguardando pois trabalho fora e preciso pedir para alguém abrir, caso eu não consiga ir!

Fui informada novamente de que ligariam... Mas como sempre, não ligaram!

A água está esguichando bastante! Da forma que está, é bem possível que ocorra alguma infiltração, já que está a quase uma semana esguichando no mesmo lugar, no muro!

Mais uma vez amanhã precisarei ir até a ***** para abrir mais um chamado, que obviamente não dará em nada, já que os técnicos não tem a capacidade mínima de lerem as observações que não tem ninguém no local!

Podem até argumentar de que ligaram mas ninguém atendeu, mas não!! Meu celular não tem bloqueio de span e atendo a todas as ligações, sem excessão!!

Aguardo um retorno urgente, pois, se ocorrer infiltração pelo vazamento, tomarei providências com meus advogados e esse caso será resolvido na justiça, junto com todos os gastos que eu tiver, em decorrência deste vazamento!!!!

Anexei apenas o último chamado, pois os outros não estou em mãos!