Cobrança indevida Taxa de Esgoto
Respondida
Joinville - SC
27/07/2026 às 09:16
ID: 254901777
Desde abril de 2025 a companhia águas de Joinville está cobrando a taxa de esgoto na fatura de água, sendo que a não foi instalado a rede de esgoto na minha residência, sendo uma cobrança indevida.
Já liguei diversas vezes porém sem solução.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:43
Olá, Anderson
Verificamos que seu pedido de Restituição está em andamento. O prazo para análise e restituição é de 60 dias. Como foi solicitado no dia 25/06/2026, ainda está dentro do prazo da área. Dessa forma, seguiremos acompanhando até a finalização.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento: telefones 115 e 0800 317 0708 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville.