Insatisfação da Calçada .

Olá, Andrey

Agradecemos pela disponibilidade em conversar conosco pelo WhatsApp.

Encaminhamos sua solicitação para área responsável verificar o serviço realizado. Assim que tivermos um retorno por parte deles te manteremos atualizado pelo WhatsApp e por este canal.

Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville.

Boa tarde , já se passou uma semana e nada de resolverem o problema . Pois continua a mesma situação . Serviço inacabado.

Mais uma semana e nada de reparar os danos . Inacreditável.

A empresa no dia de 21/07/2016 estava no local fazendo o reparo da calçada , porém ainda ficou a desejar o serviço, não está nivelado e recolocaram pavers de maneira irregular com o formato da calçada. Insatisfação total do serviço . Tenho imagens se precisar . Grato pela atenção.

Olá, Andrey.

Obrigada por nos reportar a situação.

A equipe realizou os serviços na manhã do dia 21/07/2026. No entanto, encaminhamos novamente a ocorrência para a equipe responsável, que irá fiscalizar o serviço executado.

Assim que recebermos um retorno, entraremos em contato com você pelo WhatsApp.

Desde já, lamentamos o transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville.

Dia 31/07/2026 sem conclusão do serviço. Ainda há pendência para ser resolvido .

Olá, Andrey.

Informamos que foi realizada nova fiscalização no dia 21/07/2026. No atendimento, destacamos que os pontos com desníveis apontados se enquadram em uma margem de tolerância considerada dentro dos parâmetros técnicos aprovados pela fiscalização da Companhia. Observa-se que no segmento mais próximo ao portão já havia um declive natural do passeio na área de acesso de veículos, em período anterior à execução da obra.

Em relação ao meio-fio, foi realizada a substituição do cimento por pedra de meio-fio em 30/07/2026, em conformidade com a existente antes da intervenção.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais: WhatsApp (47) 99771-8115 (24 horas por dia), telefone 115, 0800 317 0708 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville.

A reclamação não está referindo ao rebaixamento da entrada de veículos e sim próximo ao muro , consiste em uma elevação superior ao que estava . O fiscal já esteve presente e conversamos a respeito , foi sugerido um novo reparo . Estou aguardando ser refeito . Obrigado .

12/08/2026 . Ainda aguardando a finalização do serviço prestado pela empresa terceirizada da águas de joinville .

Atraso na execução de reparo de calçada .
Companhia Águas de Joinville,Venho por meio deste registrar uma reclamação formal devido ao atraso na manutenção da minha calçada. No dia 19/08/2026, completou-se mais uma semana de espera sem que a empresa realizasse o conserto.O reparo já foi reivindicado pelo fiscal presente , aguardando a execução por parte da empresa responsável. No entanto, solicito a execução do serviço .
Sem mais agradeço .

Olá, Andrey.

Conforme apurado junto à área responsável, em relação às inconformidades apontadas próximas ao muro, especificamente quanto à elevação de algumas peças de paver, foi constatada uma diferença de nível considerada dentro da margem de tolerância prevista para a execução. Dessa forma, a situação não é caracterizada, neste momento, como vício de execução que justifique a realização de um novo retrabalho.

Caso futuramente sejam observados recalques, soltura das peças ou outras anomalias relacionadas à execução do serviço, poderá ser registrada uma nova solicitação pelos canais de atendimento da Companhia, para que a situação seja novamente avaliada e, caso seja constatada alguma irregularidade, sejam adotadas as providências necessárias.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais: WhatsApp (47) 99771-8115 (24 horas por dia), telefone 115, 0800 317 0708 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville.

Pode estar de acordo para empresa responsável, mas não para minha pessoa sendo proprietário do imóvel . Então peça que verifiquem a questão, pois junto com fiscal foi visto inconformidade no serviço prestado . Obrigado