Religação de fornecimento de água

Olá, Nataly

Não localizamos unidade cadastrada neste CPF. Também tentamos contato pelo telefone informado, mas não obtivemos sucesso.
Para analisar o seu caso, precisamos do número da sua matrícula (que fica no canto superior direito da sua fatura), pois os dados fornecidos no Reclame Aqui não nos permitiram identificar sua unidade consumidora em nosso sistema.

Esclarecemos que o corte é realizado apenas após o vencimento do comunicado de débito, enviado para o seu endereço. Após o pagamento, é possível ligar para nossa central telefônica ou enviar um e-mail para ******* com o comprovante e solicitando a religação. Caso este procedimento não seja realizado, a religação também ocorrerá, mas o tempo pode variar em função da comunicação com o banco.

Pela sua mensagem, é possível ainda que haja a necessidade de transferir a titularidade do seu imóvel junto à Companhia Águas de Joinville.
Para agilizar o seu atendimento, sugerimos que você responda ao e-mail que te enviamos, informando o número da sua matrícula e se deseja realizar a transferência de titularidade.

Você também pode entrar em contato conosco pela central telefônica ******* (para números de Joinville). Para clientes utilizando DDD fora do 47, é preciso ligar no telefone******* e solicitar o redirecionamento para a central de atendimento.