Relógio de água trocado está vazando e solicitação de conserto não atendida

Resolvido
Joinville - SC
11/04/2026 às 13:14
ID: 245789769
Trocaram meu relógio de água e está vazando, já solicitei o concerto terça feira dia 07/4 e até agora ninguém apareceu para arrumar, estou sem água
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:48
Olá, Andreia,
Informamos que o conserto foi realizado no dia 13/04/2026, às 15h21, conforme o protocolo n *****. Identificamos que se tratava de um vazamento no filtro do hidrômetro, o qual já foi devidamente corrigido.
Lamentamos o transtorno e reforçamos que seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário, através dos canais de atendimento: 0800 317 0708 ou [email protected].
Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 14:01
Demora para resolverem o problema, pra de 24horas , mas levou 1 semana pra resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5