Relógio de água trocado está vazando e solicitação de conserto não atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

11/04/2026 às 13:14

ID: 245789769

Trocaram meu relógio de água e está vazando, já solicitei o concerto terça feira dia 07/4 e até agora ninguém apareceu para arrumar, estou sem água

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2026 às 15:48

Olá, Andreia,

Informamos que o conserto foi realizado no dia 13/04/2026, às 15h21, conforme o protocolo n *****. Identificamos que se tratava de um vazamento no filtro do hidrômetro, o qual já foi devidamente corrigido.

Lamentamos o transtorno e reforçamos que seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário, através dos canais de atendimento: 0800 317 0708 ou [email protected].

Atenciosamente,
Companhia Águas de Joinville

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 14:01

Demora para resolverem o problema, pra de 24horas , mas levou 1 semana pra resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5