Insatisfação com a estrutura e limpeza do Aquática American Parque
Respondida
Guarulhos - SP
04/01/2026 às 11:38
ID: 236553913
Passei dois dias no aquática american parque, e sair muito insatisfeita com o parque, não tem estrutura suficiente para portar o tanto de gente que tinha, os banheiros pessimos, pisos extremamente escorregadios, não é atoa que muita gente caiu na minha frente, crianças pequenas, idosos. As piscinas todas sujas, não fazem a limpeza delas. As piscinas também muito escorregadio muita gente caindo.
Pelo valor que pagamos com entrada e a consumação lá dentro isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] o parque ser desse jeito, sem uma estrutura ideal. Espero que possa melhorar isso!!!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:34
Olá, Evelyn! Levamos muito a sério todas as observações sobre segurança, limpeza e estrutura. Nossa equipe já está analisando os pontos mencionados e trabalhando para melhorias no parque.
Nosso objetivo é oferecer um ambiente seguro e agradável para todos os visitantes, e seu relato nos ajuda a identificar onde precisamos avançar.
Agradecemos por nos alertar e esperamos poder proporcionar uma experiência melhor em uma próxima visita!